FAQ

Alles über Ihren Radreiseurlaub auf Mallorca

Wie sieht Ihr Urlaub genau aus? Erfahrungsgemäß wissen wir, dass unsere Gäste einige Details bereits vor Buchung erfahren möchten. Aus diesem Grund haben wir nachfolgend eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt.

Buchen

Wie funktioniert der Frühbucherrabatt?
Wir erhalten Frühbucherrabatte von unseren Hotels, die wir in voller Höhe an Sie weitergeben. Die Höhe des Frühbucherrabatts und der Zeitraum sind je nach Hotel unterschiedlich. Wir empfehlen Ihnen daher, immer frühzeitig zu buchen und sich so den größtmöglichen Vorteil zu sichern.

Müssen wir eine Anzahlung leisten?
Eine Anzahlung ist gut, denn so können Sie die Kosten über die Zeit verteilen. Die Anzahlung beträgt €250 pro Person ohne Flug und €350 mit Flug. Die Restzahlung ist erst 4 Wochen vor Abreise fällig. Wir bitten Sie, den Rest des Urlaubs 4 Wochen vor der Abreise zu bezahlen.

Wie funktioniert der Garantiefonds?
Wenn Ihr Urlaub aufgrund Insolvenz eines Partners storniert wird, erhalten Sie den Reisepreis durch unseren VZR-Garantiefonds erstattet. Das ist natürlich noch nie passiert und so soll es auch bleiben.
Weitere Informationen finden Sie auf der VZR-Website.

Gibt es einen zusätzlichen Rabatt für meinen Radsportverein oder eine größere Gruppe?
Kurz gesagt – ja. Wir erstellen immer ein individuelles Angebot für größere Gruppen, ganz nach Ihren Wünschen. Sehen Sie sich unsere Optionen auf dieser Seite doch einmal an.

Kann ich den Urlaub später stornieren?
Ja. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Stornierungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine Reiserücktrittsversicherung bei uns abzuschließen. Auf diese Weise erhalten Sie Ihr Geld zurück, auch wenn Sie aufgrund von Krankheit oder einer Verletzung Ihre Reise nicht antreten können.

 

Mallorca

Wie ist das Wetter auf Mallorca?
Mallorca ist sonnig. Im Allgemeinen beträgt die Temperatur im Durchschnitt 10 Grad mehr als in Deutschland.

Mit wie vielen Höhenmetern dürfen wir rechnen?
Die Summe der Höhenmeter richtet sich nach Ihren individuellen Wünschen und Ambitionen. Mallorca an sich ist kein Höhengebirge. Wenn Sie möchten, gibt es aber genügend Steigung. Es stehen nahezu ebenerdigen Strecken (ca. 200 hm), aber auch gleichmäßig abfallende Gebirgswege (ca. 2.500–3.000 hm) zur Verfügung. Bei der Teilnahme an Gruppenfahrten können die Vorlieben an die Begleiter weitergegeben werden. Sie werden Ihre persönlichen Wünsche gerne berücksichtigen.

Wie viele Kilometer werden pro Tag gefahren?
Unsere Routen betragen zwischen 60 und 160 Kilometer pro Tag. Selbstverständlich können wir Ihnen auch neben diesen Entfernungen maßgeschneiderte Routen anbieten. Es gibt zudem auch Reiserouten für Genußfahrer.

Ist es möglich, Sa Calobra und Cap Formentor von Can Pastilla aus zu besuchen?
Ja, gegen eine geringe Gebühr bringen wir Ihre Gruppe mit dem Fahrrad in den Norden, damit Sie diese wunderbaren Attraktionen nicht verpassen. Wenn Sie sich in Port de Pollença aufhalten, dann befindet sich dieser Hotspot sogar ganz in Ihrer Nähe.

 

Hotels

Funktioniert das Online-Buchungssystem auf Basis von Verfügbarkeit?
Nein, unser Online-Buchungssystem aktualisiert die Verfügbarkeit von Zimmern nicht. Sollte das gewünschte Zimmer nicht verfügbar sein, halten wir mit Ihnen Rücksprache und suchen gemeinsam nach der besten Alternative.

Wie überprüfen Sie die Qualität der Hotels?
Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste in die Hotelauswahl auf. Wir übernachten auch regelmäßig selbst in den Hotels, um die Qualität zu testen. In der Vergangenheit haben wir uns deshalb bereits entschieden, mit gewissen Hotels ihres schlechten Preis-Leistungsverhältnisses wegen, nicht mehr zusammenzuarbeiten. Somit können Sie sicher gehen, dass alle unsere Hotels auch einen hohen Standard erfüllen.

Ist All Inclusive möglich?
Alle unsere Hotels bieten Übernachtung mit Frühstück an. Die Kosten für Halbpension sind in der Regel gering, daher empfiehlt es sich eigentlich immer, entsprechend zu buchen. In einigen Hotels, wie dem HM Tropical und dem Hotel Pollensa Park & Spa, besteht zudem die Möglichkeit, Vollpension oder All-Inclusive zu buchen. Auf Anfrage erstellen wir Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot.

Haben alle Hotels einen Fahrradkeller?
Alle unsere Hotels haben einen Platz, wo Sie Ihr Fahrrad sicher abstellen können. Die Größe und die Möglichkeiten dieser Räumlichkeiten, variieren je nach Hotel.

Kann ich die Fahrradbekleidung im Hotel waschen?
Eine Waschmaschine ist in vielen Hotels vorhanden. Sie können sie in der Regel kostenlos nutzen. Ansonsten können Sie an der Rezeption gegen eine geringe Gebühr Waschmünzen kaufen. Wenn Sie Ihre Fahrradkleidung umfassend und kostenlos waschen möchten, wählen Sie am besten gleich das Hotel Helios, denn dort ist dieser Service immer inbegriffen.

Kann ich andere Hotels auf Mallorca außerhalb Ihres regulären Angebots buchen?
Ja, dies ist auf Anfrage möglich. Gegen einen geringen Aufpreis können wir Ihnen dabei helfen, ein Hotelzimmer Ihrer Wahl auf der gesamten Insel zu buchen.

 

Flug

Wenn ich den Flug selbst buche, arrangieren Sie dann ebenfalls den Transfer?
Ja, der Transfer ist nahezu immer inbegriffen. Sie geben die Flugzeiten an und wir erwarten Sie am Flughafen oder regeln Ihren Transfer mit der Transferfirma.

Kann ich den Flug online auch über Sie buchen?
Dies ist leider nicht möglich. Sie können uns Ihre Flugwünsche mitteilen. Entsprechen Ihrer Wünschen unterbreiten wir Ihnen eine oder mehrere Möglichkeiten, wobei wir uns natürlich bemühen, immer den günstigsten Flug zu finden.

Was kostet es, einen Flug über Sie zu buchen?
Wir berechnen für diesen Service eine Gebühr in Höhe von 10 € pro Person pro Flug.

Bei welchen Fluggesellschaften buchen Sie den Flug?
Normalerweise buchen wir Low-Cost-Flüge mit Transavia, Ryanair, TUIfly, Vueling, Brussels Airlines und Easyjet. Auf Wunsch natürlich auch mit jeder anderen Fluggesellschaft.

Kann ich mein eigenes Fahrrad mitnehmen?
Ja, die meisten Fluggesellschaften bieten diese Möglichkeit an. Die Kosten hierfür betragen etwa 130 €. Sie müssen auch Zugang zu einem Fahrradkoffer haben und wissen, wie Sie das Fahrrad wieder richtig zusammenzubauen. In vielen Fällen ist es deshalb günstiger und angenehmer, ein Fahrrad auf Mallorca zu mieten. Besonders im Falle eines längeren Aufenthalts auf Mallorca (etwa ab 2 Wochen) kann es sich jedoch lohnen, ein eigenes Fahrrad mitzubringen.

Was passiert, wenn die Flugpreise zum Zeitpunkt der Buchung steigen oder fallen?
Leider können die Fluggesellschaften die Preise unerwartet erhöhen oder senken. Wenn der Unterschied gering ist (10 €), buchen wir den Flug trotzdem für Sie. Wenn der Unterschied größer ist, werden wir Sie vorab kontaktieren. Wir sichern Ihnen einen Flug erst nach Eingang der Anzahlung.

Benötige ich einen Reisepass?
Nein, bei EU-Bürgern ist ein Personalausweis ausreichend.

Wann bekomme ich die Flugtickets?
Ein (kostenloser) Check-in ist oft erst ab circa 2 Tagen vor Abflug möglich. Aus diesem Grund erhalten Sie die Bordkarten häufig erst 24 oder 48 Stunden vor Abflug.

 

Nicht vergessen

Ich verbringe einen Fahrradurlaub auf Mallorca, was nehme ich mit?
Erstens nehmen Sie Ihre persönlichen Sachen mit, die Sie für eine Woche Urlaub benötigen (zum Beispiel Kleidung und Hygieneartikel). Zum Radfahren benötigen Sie zudem: Fahrradbekleidung, Helm, Schuhe, Pedale und natürlich viel Lust aufs Fahrradfahren!

Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre eigenen Pedale mitzubringen, können Sie diese jederzeit bei uns ausleihen. Ein Satz Pedale kostet 2 € pro Tag. 

Optional können Sie auch Ihren eigenen Sattel mitbringen. Eine Fahrradpumpe, ein Reserverad und Reifenheber werden Ihnen mit dem Fahrrad übergeben.

Welche Reiseinformationen erhalte ich?
Eine der Speerspitzen von Clips Mallorca Cycling ist unser Routenmagazin, welches Sie vorab in digitaler Form erhalten. Somit erfahren Sie allerlei Fakten über Mallorca und können sich mit Ihren Mitreisenden bereits die schönsten Routen auf Mallorca anschauen. 
Sie erhalten außerdem eine Übersicht mit allen Reisedetails und den Vouchern für den Transfer. Buchen Sie eine Tour? Dann erhalten Sie auch die nötigen Gepäckanhänger.

Kann ich meine Fahrradgrößen weitergeben?
Einige Wochen vor Abflug bitten wir Sie, uns Ihre Fahrradgrößen mitzuteilen. Anschließend sorgen wir dafür, dass Ihr individuelles Fahrrad auf Mallorca für Sie bereitsteht.

 

Begleitung

Wie setzen sich die Radfahrgruppen zusammen?
Wir möchten, dass jeder Gast sich wohl fühlt und auf seinem eigenen Niveau fahren kann. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Gruppen zur Auswahl, denen Sie sich anschließen können. Wir berücksichtigen dabei immer auch Ihre persönlichen Wünsche und sorgen dafür, dass für jeden Teilnehmer eine passende Gruppe zur Verfügung steht.

Welche Routen werden gewählt?
Der Radreisebegleiter wird in Absprache mit den Gästen eine ansprechende Route vorschlagen. Persönliche Wünsche oder Vorlieben werden dabei immer berücksichtigt. Der Guide kennt die schönsten Straßen Mallorcas. Wir möchten nicht, dass Sie sich bei einer Route zu etwas „verpflichtet“ fühlen, sondern dass das Radfahren auf Mallorca für alle zu einem tollen Erlebnis wird.

Wann kann ich einer Gruppe beitreten?
Die Radreise-Tage inkl. Begleitung sind Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag und Samstag. Abfahrt ist jeweils um 9:30 Uhr, außer Anfang Frühjahr. Dann fahren Sie in der Regel erst eine halbe Stunde später los.

• In Can Pastilla finden vom 6. März bis 31. Mai und 1. September bis 20. Oktober Radreisebegleitungen statt
• In Port de Pollenca finden vom 1. April bis 31. Mai und 1. September bis 20. Oktober Radreisebegleitungen statt

Selbstverständlich steht Ihnen auf Anfrage für unsere Touren durch Mallorca auch eine (private) Radreisebegleitung zur Verfügung.

Kann ich mit Garmin GPS Fahrrad fahren?
Fahren Sie unsere Rundtour mit einem unserer Navigationssysteme oder, in der Saison, kostenlos mit einem unserer Führer. Sie radeln lieber allein? Sie erhalten unsere GPX-Dateien per E-Mail. Diese können Sie einfach auf Ihr eigenes GPS übertragen und die schönsten mallorquinischen Routen auf eigene Faust erleben.

Ich habe eine Behinderung oder bin durch eine Krankheit beeinträchtigt und möchte dennoch Radfahren.
Wir haben langjährige Erfahrung in der Unterstützung von beeinträchtigten Radfahrern. Wir werden mit Ihnen alles Nötige besprechen, um Ihren Urlaub unvergesslich zu machen.

Was kostet das Radfahren unter Begleitung?
Wir berechnen € 10 pro Fahrtag und pro Person. Aus organisatorischen Gründen bitten wir um vorherige Anmeldung.

 

Rundfahrten

Ist es noch möglich, von den im Buchungssystem angezeigten Touren abweichen?
Ja, auf Anfrage können wir die Tour ganz nach Ihren Wünschen zusammenstellen. Auf diese Weise können Sie auch mehrere Tage an einem Ort verbleiben oder einen Ort auslassen. Sprechen Sie uns an, um die Möglichkeiten auszuloten.

Beinhaltet die Tour auch den Gepäcktransport?
Bei allen Rundfahrten gilt der Gepäcktransport als Standard. Wir transportieren Ihr Gepäck von Hotel zu Hotel. Wenn Sie diesen Service nicht benötigen, können Sie uns dies natürlich mitteilen.

Auf welche Fahrentfernungen und Höhenmeter dürfen wir uns pro Tag einstellen?
Die Entfernungen variieren zwischen 65 und 100 km pro Strecke. Sie wählen dabei selbst, ob Sie auch an Ruhetagen fahren möchten.

Die Höhenmeter variieren je nach Tour. Sie können das Tramuntana-Gebirge erkunden, aber auch nahezu ebenerdig fahren. Natürlich können Sie auch zwischen Rennrädern, E-Bikes und Tourenrädern wählen.

Lerne ich auch die kleinen Dörfer auf Mallorca kennen?
Sie übernachten in unseren Hotels in den Küstenstädten Can Pastilla, Port de Pollenca und Port de Soller (je nach Wunsch). Für den Erholungsurlaub übernachten Sie zudem in einem Bed & Breakfast in Sine. Verschiedene Rundreisen wurden zusammengestellt, um jedem Profil gerecht werden zu können. Unterwegs kommen Sie dabei natürlich an den schönen Dörfern vorbei, in denen die Zeit stehen geblieben zu sein scheint…

 

Haben Sie noch Fragen?

Wir sind immer gerne für Sie da. Senden Sie uns eine E-Mail und wir nehmen uns die Zeit, all Ihre Wünsche zu erfüllen oder offene Fragen zu beantworten.